Passageiros da linha Belém-São Luís, operada pela empresa Real Maia, enfrentaram horas de espera e transtornos nesta segunda-feira (23) após o ônibus quebrar na BR-316, nas proximidades de Santa Inês. O veículo, que saiu de Belém no domingo (22), às 19h, está parado desde as 6h da manhã de hoje, sem que a empresa tenha enviado reforço ou um veículo substituto para buscar os passageiros.
De acordo com relatos dos passageiros, o ônibus apresentava péssimas condições: não havia água disponível, o sistema de Wi-Fi estava inoperante, nenhuma tomada funcionava para carregar celulares e o veículo aparentava falta de manutenção adequada. O motorista, sem suporte nenhum da empresa, precisou se arriscar para fazer reparos improvisados no meio da rodovia.
“Estamos abandonados aqui. Sem comunicação com a empresa e sem previsão de quando poderemos seguir viagem. Perdemos compromissos importantes em São Luís por causa desse descaso”, relatou uma passageira.
Essa não é a primeira vez que a Real Maia enfrenta críticas. Recentemente, a empresa esteve envolvida em outros casos, incluindo acidentes e problemas relacionados à manutenção de seus veículos. Passageiros reclamam da falta de compromisso da companhia em garantir viagens seguras e confortáveis.
Até o momento, a Real Maia não se manifestou sobre o ocorrido, e os passageiros seguem aguardando assistência em condições precárias.
